Τελευταία ενημέρωση: 27 Οκτωβρίου 2026

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τη χρήση του ιστοτόπου watches24.gr και για κάθε αγορά που γίνεται μέσω αυτού. Με την υποβολή παραγγελίας δηλώνετε ότι τους έχετε διαβάσει και τους αποδέχεστε. Οι όροι δεν περιορίζουν σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα που σας δίνει η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή (ν. 2251/1994, όπως ισχύει).

1. Στοιχεία πωλητή

ΤΣΑΚΝΑΡΙΔΗΣ Ε.Ε. (διακριτικός τίτλος «Watches24»)
Λ. Δημάρχου Αγγέλου Μεταξά 11, 166 75 Γλυφάδα (Εμπορικό Κέντρο Αριάν)
Α.Φ.Μ. 802748311 · Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής · Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 182040507000
Τηλ. 210 89 81 750 · Email: info@watches24.gr

2. Προϊόντα και πληροφορίες

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να είναι ακριβή. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μικρές αποκλίσεις χρώματος μπορεί να οφείλονται στην οθόνη σας. Για κάθε απορία πριν την αγορά επικοινωνήστε μαζί μας.

Η διαθεσιμότητα αναγράφεται σε κάθε προϊόν («Άμεσα διαθέσιμο» ή εκτιμώμενος χρόνος σε ημέρες). Αν μετά την παραγγελία διαπιστωθεί ότι ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε αμέσως και θα έχετε τη δυνατότητα να περιμένετε, να επιλέξετε άλλο προϊόν ή να ακυρώσετε την παραγγελία χωρίς καμία χρέωση· αν έχετε ήδη πληρώσει, θα σας επιστραφεί όλο το ποσό χωρίς καθυστέρηση.

3. Τιμές

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα τυχόν έξοδα αποστολής και αντικαταβολής εμφανίζονται ξεχωριστά στο καλάθι και στο ταμείο, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία. Όταν εμφανίζεται μειωμένη τιμή, ως προηγούμενη τιμή αναγράφεται η χαμηλότερη τιμή που ίσχυε τις τελευταίες 30 ημέρες πριν την έκπτωση.

Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή (π.χ. τεχνικό ή τυπογραφικό σφάλμα), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την αποστολή και μπορείτε να επιλέξετε αν θα συνεχίσετε με τη σωστή τιμή ή θα ακυρώσετε την παραγγελία χωρίς χρέωση.

4. Παραγγελία και κατάρτιση της σύμβασης

1. Προσθέτετε τα προϊόντα στο καλάθι και μεταβαίνετε στο ταμείο.
2. Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας, επιλέγετε τρόπο αποστολής και πληρωμής και ελέγχετε τη σύνοψη (προϊόντα, κόστη, σύνολο). Μέχρι αυτό το σημείο μπορείτε να διορθώσετε οτιδήποτε.
3. Πατάτε το κουμπί «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής».
4. Λαμβάνετε email επιβεβαίωσης με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας. Η σύμβαση πώλησης καταρτίζεται με την αποστολή αυτού του email.

Η γλώσσα της σύμβασης είναι η ελληνική. Τα στοιχεία της παραγγελίας σας φυλάσσονται και μπορείτε να τα δείτε στον λογαριασμό σας ή να μας τα ζητήσετε.

5. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο ταμείο και περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.

6. Αποστολή και παράδοση

Οι αποστολές γίνονται με SpeedEx Courier. Τα κόστη και οι χρόνοι παράδοσης περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι Αποστολής και εμφανίζονται στο ταμείο. Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς του προϊόντος περνά σε εσάς όταν το παραλάβετε. Σας παρακαλούμε να ελέγχετε τη συσκευασία κατά την παραλαβή και να μας ενημερώνετε για τυχόν ζημιά.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Για αγορές από τον ιστότοπο έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε με τη ηλεκτρονική φόρμα υπαναχώρησης, με email στο info@watches24.gr ή με οποιαδήποτε σαφή δήλωση. Θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που πληρώσατε, μαζί με τα αρχικά έξοδα αποστολής, εντός 14 ημερών από τη δήλωσή σας· μπορούμε να περιμένουμε να παραλάβουμε το προϊόν ή την απόδειξη αποστολής του. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν εσάς, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.

Το δικαίωμα δεν ισχύει για προϊόντα που εξατομικεύτηκαν κατόπιν αιτήματός σας (π.χ. χάραξη, προσαρμογή μπρασελέ), για σφραγισμένα προϊόντα υγιεινής (π.χ. σκουλαρίκια) που αποσφραγίστηκαν, και για υπηρεσίες που έχουν ολοκληρωθεί. Περισσότερα στην Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών.

8. Εγγύηση και ελαττωματικά προϊόντα

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών (άρθρα 534 επ. Αστικού Κώδικα), ανεξάρτητα από την τυχόν εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή, η οποία ισχύει επιπλέον με τους δικούς της όρους. Αν το προϊόν έχει ελάττωμα ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας· θα το επισκευάσουμε, θα το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, σύμφωνα με τον νόμο και χωρίς δική σας επιβάρυνση.

9. Χρήση του ιστοτόπου

Το περιεχόμενο του ιστοτόπου (κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα) προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Τα σήματα των κατασκευαστών ανήκουν στους δικαιούχους τους. Απαγορεύεται η αντιγραφή ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς άδεια. Δεν επιτρέπεται η χρήση του ιστοτόπου με τρόπο που μπορεί να βλάψει τη λειτουργία του ή άλλους χρήστες. Οι σύνδεσμοι προς ιστοτόπους τρίτων παρέχονται για διευκόλυνση· δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενό τους.

10. Ευθύνη

Ευθυνόμαστε απέναντί σας σύμφωνα με τον νόμο. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο ή βαριά αμέλεια ή τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

11. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies.

12. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Για κάθε παράπονο επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο info@watches24.gr ή στο 210 89 81 750 και θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε άμεσα. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, μπορείτε να απευθυνθείτε:

• στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) ή σε άλλο φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών·
• στη Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης (τηλ. 1520, kataggelies.mindev.gov.gr).

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ως καταναλωτής διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων της χώρας κατοικίας σας και το δικαίωμα να προσφύγετε στα δικαστήρια που προβλέπει ο νόμος. Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν.

14. Αλλαγές στους όρους

Μπορεί να τροποποιούμε τους όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ήταν δημοσιευμένοι τη στιγμή που την υποβάλατε.

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή πριν αποσταλεί, χωρίς καμία χρέωση, με email στο info@watches24.gr ή τηλεφωνικά στο 210 89 81 750. Αν έχετε ήδη πληρώσει, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, το αργότερο εντός 14 ημερών. Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας.